小而美创新： “互联网+轮胎险”更接地气：zoty中欧体育

发布时间：2024-09-26 丨 浏览次数：

一旦“互联网+”思维关上，一切创意均有可能。当线下门店与互联网保险融合在一起，对于传统市场来说，就像插上了翅膀……随着气温一天天增高，爆胎时有发生季节又将临至。很多车主都有过这样的遭遇：新车轮胎“鼓包”，到4S店维修，但不出售后服务范围之内；车祸爆胎寻找保险公司，却被告诉“不赔”。

如今，这一窘境将获得提高。5月20日，国内首家互联网保险公司众安保险宣告，将联手途虎养车网（以下全称“途虎”）、新焦点汽车维修服务有限公司（以下全称“新焦点”）发售国内首款轮胎车祸确保服务。而这些，对于车主乃至汽车后市场来说，都是个福音。

传统模式弊端：轮胎车祸确保缺位数据表明，截至2014年底，全国汽车保有量早已突破1.5亿辆，私家车多达1亿辆，售后市场的容量多达6000万辆。预示车龄快速增长，像洗车、维修、保险、修理和轮胎等这些刚性市场需求消费也不会随之快速增长。然而在此之前，国内轮胎意外保险尚属空白领域。

轮胎“打架”不仅是车主的痛点，也某种程度关系着汽车后市场服务平台发展。怎样通过创意带给更加优质服务体验，沦为汽车后市场平台夺得用户的关键。“这只不过全副武装的运动员，没想到鞋子没穿。”众安保险运营负责人佘磊这样形容。

传统车险条款规定，如果车胎和车身一起遭到车祸，可按照车损险展开支付；但如果是轮胎分开损坏，则不属于保险责任范围以内。也就是说，即使从车到车主全都买了保险，轮胎依旧是没确保的。据记者理解，事实上，轮胎出现意外而不赔不保的情况完全已是保险业行规。

有业内多年车险经验的最惠健创始人、CEO陈文志博士指出，车险市场早就是红海，但轮胎分开保险毕竟一个空白。对于轮胎分开损坏无险可保的现状，最主要原因在于，一是轮胎归属于易损件，常常扎破或者磨损，不存在较高风险；二是轮胎更容易更换，在过去缺少标识技术的情况下，针对轮胎的投保核保较无法积极开展。“通过调研找到，目前市场上仅有的几款涵括轮胎确保的都是质量保险产品，而车祸确保仍然是缺位状态。

”众安保险负责管理该项目的产品经理Kuhn向记者讲解，由于不存在较高风险，轮胎意外险如果基于传统模式运营，保险公司很可能会“入不敷出”。全新保险模式：提高车主用户新体验然而现在，当无确保的“轮胎”碰上了互联网保险之后，一切都获得了转变。据理解，不同于市场上的汽车确保产品，此次众安保险牵头途虎、新焦点发售的轮胎车祸健服务是一种仅有新模式——保险流程几乎映射平台现有场景，由众安保险负责管理确保反对并获取涉及保险公司、赔偿、客服等关键环节的服务。

双方通过业务数据在线动态交互，构建保险公司、赔偿、服务环节的无缝接入，仅次于程度地充分发挥互联网企业优势，获取优质的用户确保体验。“需要线下提交材料的繁复申请，产品设计几乎基于场景设计，投保、赔偿全部映射平台现有服务流程。还包括通过微信照片赔偿、保险公司与平台数据动态接入交互等细节，都确实反映了互联网保险的创意。”途虎养车网CEO陈敏这样评价道。

据众安产品经理更进一步讲解：“基于互联网技术，合作双方系统动态接入，几乎通过线上已完成投保赔偿，较传统方式而言大大削减了运营成本；此外，可以仅次于程度上搜集一手轮胎信息，为每个轮胎额外相同上唯一辨识标码，做多重身份辨识；利用互联网技术修改流程，将有效地提高用户体验，提高车主对平台的忠诚度；同时在赔偿环节中，众安此次轮胎意外险产品采行了抵用券而非现金方式，并精妙地设置了免缴比例。如此一来，如果客户蓄意不断扩大事故，自身也要分担一定的损失，也将起着减少潜在欺诈风险的目的。”陈文志指出，众安保险这款产品，不仅解决问题用户实际的确保市场需求，更加保险产品创意做出了示范作用。

今后，如果每辆车都出售了轮胎保险，那么也不会追加数十亿元的保险费市场。更加最重要的是，这一产品与互联网精妙融合，在场景中就能构建保险仅有流程作业，将使保险公司的销售和赔偿成本大幅度减少。

小而美创意：推展“互联网+保险”深度融合自我国将“互联网+”战略提及从未有过的高度以来，希望传统产业与互联网融合，希望互联网金融发展，让人们看见了保险市场具备的极大潜力。可以看见，国内不仅有五谷丰登等保险巨头在转型路上先行一步，更加有一些小而美的创意让人们充满著期望。实质上，轮胎意外保险某种程度是轮胎与保险再一的遇见，也是众福与“互联网+”火花的又一次火花。众安保险CEO陈劲对记者回应：“众安保险作为首家互联网保险公司，以定坐落于服务互联网生态，正如"互联网+"烘烤一样，"众安+"也仍然与各行各业再次发生化学反应。

如，"众安+电商场景"，发售退运险要、众乐宝、参聚险等服务于买家卖家；"众安+互联网金融"，发售账户安全性险要、盗刷险、借款确保险要，多重确保资金安全性。如今，众安保险大力投放到传统产业"互联网+"进程中，未来将为更好寻求"互联网+"的行业企业打造出创意解决方案。”在5月23日开会的“2015清华五道口全球金融论坛”主题分论坛上，中国保险行业协会会长朱进元尤其认为：保险业要摒故革新，在国家管理体系和管理能力现代化当中充分发挥更大的起到，保险业要主动亲吻“互联网+”的浪潮。

毋庸置疑，当今的技术变革和消费者行为习惯的转变正在重塑保险业，尽管当前行业整体数字化改进与创意还不存在差距，保险公司没什么后路可言，唯有背水一战。未来发展“互联网金融新趋势”，朱进元特别强调说道，保险业如何逃跑“互联网大发展的机遇和挑战，构建产品精准定价、大大提高服务客户体验，进而推展互联网和保险业的深度融合，构建优势互补”，对行业发展来说极为根本性，也十分严峻。

因此，保险业必须在此过程中探寻出有“具备时代特征、紧随科技步伐、反映行业特点的新模式”。

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