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小而美创新: “互联网+轮胎险”更接地气:zoty中欧体育

发布时间:2024-09-26 丨 浏览次数:

本文摘要:一旦“互联网+”思维关上,一切创意均有可能。

一旦“互联网+”思维关上,一切创意均有可能。当线下门店与互联网保险融合在一起,对于传统市场来说,就像插上了翅膀……随着气温一天天增高,爆胎时有发生季节又将临至。很多车主都有过这样的遭遇:新车轮胎“鼓包”,到4S店维修,但不出售后服务范围之内;车祸爆胎寻找保险公司,却被告诉“不赔”。

如今,这一窘境将获得提高。5月20日,国内首家互联网保险公司众安保险宣告,将联手途虎养车网(以下全称“途虎”)、新焦点汽车维修服务有限公司(以下全称“新焦点”)发售国内首款轮胎车祸确保服务。而这些,对于车主乃至汽车后市场来说,都是个福音。

传统模式弊端:轮胎车祸确保缺位数据表明,截至2014年底,全国汽车保有量早已突破1.5亿辆,私家车多达1亿辆,售后市场的容量多达6000万辆。预示车龄快速增长,像洗车、维修、保险、修理和轮胎等这些刚性市场需求消费也不会随之快速增长。然而在此之前,国内轮胎意外保险尚属空白领域。

轮胎“打架”不仅是车主的痛点,也某种程度关系着汽车后市场服务平台发展。怎样通过创意带给更加优质服务体验,沦为汽车后市场平台夺得用户的关键。“这只不过全副武装的运动员,没想到鞋子没穿。”众安保险运营负责人佘磊这样形容。

传统车险条款规定,如果车胎和车身一起遭到车祸,可按照车损险展开支付;但如果是轮胎分开损坏,则不属于保险责任范围以内。也就是说,即使从车到车主全都买了保险,轮胎依旧是没确保的。据记者理解,事实上,轮胎出现意外而不赔不保的情况完全已是保险业行规。

有业内多年车险经验的最惠健创始人、CEO陈文志博士指出,车险市场早就是红海,但轮胎分开保险毕竟一个空白。对于轮胎分开损坏无险可保的现状,最主要原因在于,一是轮胎归属于易损件,常常扎破或者磨损,不存在较高风险;二是轮胎更容易更换,在过去缺少标识技术的情况下,针对轮胎的投保核保较无法积极开展。“通过调研找到,目前市场上仅有的几款涵括轮胎确保的都是质量保险产品,而车祸确保仍然是缺位状态。

”众安保险负责管理该项目的产品经理Kuhn向记者讲解,由于不存在较高风险,轮胎意外险如果基于传统模式运营,保险公司很可能会“入不敷出”。全新保险模式:提高车主用户新体验然而现在,当无确保的“轮胎”碰上了互联网保险之后,一切都获得了转变。据理解,不同于市场上的汽车确保产品,此次众安保险牵头途虎、新焦点发售的轮胎车祸健服务是一种仅有新模式——保险流程几乎映射平台现有场景,由众安保险负责管理确保反对并获取涉及保险公司、赔偿、客服等关键环节的服务。

双方通过业务数据在线动态交互,构建保险公司、赔偿、服务环节的无缝接入,仅次于程度地充分发挥互联网企业优势,获取优质的用户确保体验。“需要线下提交材料的繁复申请,产品设计几乎基于场景设计,投保、赔偿全部映射平台现有服务流程。还包括通过微信照片赔偿、保险公司与平台数据动态接入交互等细节,都确实反映了互联网保险的创意。”途虎养车网CEO陈敏这样评价道。

据众安产品经理更进一步讲解:“基于互联网技术,合作双方系统动态接入,几乎通过线上已完成投保赔偿,较传统方式而言大大削减了运营成本;此外,可以仅次于程度上搜集一手轮胎信息,为每个轮胎额外相同上唯一辨识标码,做多重身份辨识;利用互联网技术修改流程,将有效地提高用户体验,提高车主对平台的忠诚度;同时在赔偿环节中,众安此次轮胎意外险产品采行了抵用券而非现金方式,并精妙地设置了免缴比例。如此一来,如果客户蓄意不断扩大事故,自身也要分担一定的损失,也将起着减少潜在欺诈风险的目的。”陈文志指出,众安保险这款产品,不仅解决问题用户实际的确保市场需求,更加保险产品创意做出了示范作用。

今后,如果每辆车都出售了轮胎保险,那么也不会追加数十亿元的保险费市场。更加最重要的是,这一产品与互联网精妙融合,在场景中就能构建保险仅有流程作业,将使保险公司的销售和赔偿成本大幅度减少。

小而美创意:推展“互联网+保险”深度融合自我国将“互联网+”战略提及从未有过的高度以来,希望传统产业与互联网融合,希望互联网金融发展,让人们看见了保险市场具备的极大潜力。可以看见,国内不仅有五谷丰登等保险巨头在转型路上先行一步,更加有一些小而美的创意让人们充满著期望。实质上,轮胎意外保险某种程度是轮胎与保险再一的遇见,也是众福与“互联网+”火花的又一次火花。众安保险CEO陈劲对记者回应:“众安保险作为首家互联网保险公司,以定坐落于服务互联网生态,正如"互联网+"烘烤一样,"众安+"也仍然与各行各业再次发生化学反应。

如,"众安+电商场景",发售退运险要、众乐宝、参聚险等服务于买家卖家;"众安+互联网金融",发售账户安全性险要、盗刷险、借款确保险要,多重确保资金安全性。如今,众安保险大力投放到传统产业"互联网+"进程中,未来将为更好寻求"互联网+"的行业企业打造出创意解决方案。”在5月23日开会的“2015清华五道口全球金融论坛”主题分论坛上,中国保险行业协会会长朱进元尤其认为:保险业要摒故革新,在国家管理体系和管理能力现代化当中充分发挥更大的起到,保险业要主动亲吻“互联网+”的浪潮。

毋庸置疑,当今的技术变革和消费者行为习惯的转变正在重塑保险业,尽管当前行业整体数字化改进与创意还不存在差距,保险公司没什么后路可言,唯有背水一战。未来发展“互联网金融新趋势”,朱进元特别强调说道,保险业如何逃跑“互联网大发展的机遇和挑战,构建产品精准定价、大大提高服务客户体验,进而推展互联网和保险业的深度融合,构建优势互补”,对行业发展来说极为根本性,也十分严峻。

因此,保险业必须在此过程中探寻出有“具备时代特征、紧随科技步伐、反映行业特点的新模式”。


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